Описание:
Администратор интернет-магазина (онлайн-консультант) Lavrentev Studio – российский производитель премиальной мягкой мебели для ресторанов, отелей, офисов и частных клиентов. 17 лет на рынке 30+ профессионалов в команде 50 000+ единиц продукции Сертифицированное качество Мы ищем системного и ответственного Администратора интернет-магазина, который будет эффективно вести онлайн-коммуникацию с клиентами и контролировать процесс выполнения заказов. ✅
Требования:
Опыт работы с клиентами от 1 года (онлайн-магазины, маркетплейсы, служба поддержки). Внимательность, системность и ответственность. Грамотная устная и письменная речь. Опыт работы с CRM, маркетплейсами и электронной почтой. ✅
Обязанности:
Консультирование клиентов по ассортименту, характеристикам товаров, условиям доставки и оплаты. Обработка входящих заявок с сайта, маркетплейсов и телефонии. Оформление заказов, внесение информации в CRM. Контроль оплаты и сроков отгрузки. Отслеживание этапов производства и доставки. Работа с рекламациями, возвратами и обменами. ✅
Условия:
Зарплата: оклад 25 000 руб. + KPI до 15 000 руб. График: 2/2 с 09:00 до 19:00 (МСК). Формат работы: удалённо или на производстве (на выбор). Карьерный рост: до менеджера по работе с ключевыми клиентами. Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня. ✅ Социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные. Бесплатное обучение за счёт компании. Корпоративная культура: дружная команда, без бюрократии, корпоративные мероприятия. Хочешь стать частью стабильной и успешной компании? Присылай своё резюме прямо сейчас
