Специалист технической поддержки по проведению тестов
Квантек
от 40 000 до 60 000 руб.
Удаленная работа
Без опыта
Полная занятость
Описание:
Команда Quantek работает на телекоммуникационном рынке более 18 лет, создавая проекты связаны с разработкой решений для сотовых операторов, голосовых данных и SMS-сервисов. А также мы создаем уникальные нишевые продукты для наших клиентов. Прямо сейчас в один из наших проектов мы ищем специалиста технической поддержки по проведению тестов, чтобы присоединиться к команде профессионалов. Если вы хотите расти в телекоммуникационной отрасли или вы еще не решили, чем хотите заниматься дальше, но у вас есть внимательность, желание учиться, развиваться и поддерживать уровень английского языка, то мы будем рады встретиться с вами на собеседовании на позицию специалиста технической поддержки в нашей компании!
Требования:
Знание английского языка – не ниже уровня B1; Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office - Excel, Word, Power Point); Внимательность, ответственность, работа в команде, аккуратность. Будет преимуществом: Наличие подобного опыта работы; Знание Telecom-индустрии; Знание других иностранных языков помимо английского.
Обязанности:
Обработка заявок на проверку качества связи в разных регионах мира путем совершения тестовых звонков (не звонков колл-центра) с помощью телефона или софт-фона Zoiper; Предоставление обратной связи сотрудникам компании по обработанным заявкам; Открытие "Trouble Tickets" операторам связи с подробным описанием проблем, если тестирование направления (маршрута) прошло с явными проблемами; Продление тестов и ведение переписки по уже открытым "Trouble Tickets".
Условия:
Перспектива роста в стабильной и успешной международной компании; Обучение - мы научим вас всему необходимому, чтобы получать удовольствие от работы! Испытательный срок (период обучения перед самостоятельным выходом на смены) - 1-1,5 месяца, график 5/2 (ориентировочно с 8:00 до 16:00); График после испытательного срока - 8-часовой рабочий день (время начала работы зависит от выбранной смены - 1,2,3 смены – утро, день, вечер); Поддержка профессионального развития в рамках функционала; Команда молодых специалистов; Корпоративная деятельность; Удаленный формат работы. Собеседования мы проводим по Zoom (видео).
