Специалист по контролю и распределению заявок (Диспетчер)
ICL Services
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
Что будем делать: обрабатывать и распределять поступающие заявки на выездных IT-специалистов; планировать выезды IT-специалистов на объекты для выполнения работ по ремонту, профилактическому обслуживанию, установке и деинсталляции оборудования; готовить отчетную документацию по выполненным заявкам. Что ожидаем от вас: опытный пользователь ПК; опыт работы в службе диспетчеризации и технической поддержке желателен; ответственность, уравновешенность, коммуникабельность, аналитический склад ума, умение работать в режиме многозадачности. Приветствуется и будет большим плюсом: опыт работы в службе диспетчеризации и технической поддержке. Что мы за это предлагаем: Выплаты и бонусы: бонусы и 13 зарплата; бонус к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей); ДМС со стоматологией; компенсация спорта. Условия труда: график: 5/2 с 9.00 до 18.00; столовые в офисах и скидки на питание. Обучение и карьера: внутренне и внешнее обучение. Экология и благотворительность: помогаем детским домам, школам, приютам для животных; озеленяем город, бережем ресурсы; поддерживаем социальные инициативы сотрудников.
