Описание:
Мы – международная сеть клиник инфузионной терапии “Biorise”! На данный момент Biorise - самая крупная сеть клиник инфузионной терапии в Европе: - 150 филиалов в 80 городах - 4 страны присутствия бренда: Россия, Казахстан, Армения, Киргизия - более 500 обученных медицинских специалистов Главная миссия нашей деятельности - открыть людям путь к высокому качеству жизни и долголетию за счет своевременного восполнения дефицитов в организме!Мы стремимся улучшить доступность медицинских услуг и повысить уровень сервиса, и в связи с расширением команды, ищем профессионала на позицию менеджера диспетчерской службы. Что Мы предлагаем? - Конкурентоспособную зарплату: достойный оклад и система премирования по результатам работы. - Комфортные условия труда: современный офис, дружелюбная атмосфера и поддержка коллег. - Обучение и развитие: возможности для повышения квалификации и профессионального роста. - Социальные гарантии: полный пакет социальных льгот, включая медицинскую страховку. Что нужно будет делать? - Организация и координация работы диспетчерской службы: эффективное распределение вызовов и управление потоками заявок. - Взаимодействие с медицинским персоналом: обеспечение своевременной передачи информации между пациентами и врачами, организация приоритетного обслуживания. - Консультирование пациентов: предоставление информации о медицинских услугах, запись на приём к специалистам, помощь в решении любых возникающих вопросов. - Мониторинг и анализ работы диспетчерской службы: подготовка отчетов о производительности, выявление узких мест и предложение путей улучшения работы. - Обучение и наставничество: участие в обучении новых сотрудников и повышение квалификации действующих членов команды. Что будет преимуществом для тебя? - Опыт работы: не менее 1 года в колцентре; - Коммуникативные навыки: отличные навыки общения, умение работать с людьми и решать возникающие конфликты. - Компьютерная грамотность: уверенное владение ПК и офисными программами, опыт работы с CRM-системами будет плюсом. Если ты считаешь, что нам подходишь, то скорее откликайся!
