Описание:
О компании MORIONПривет! Мы — MORION, лидер автоматизации ресторанного бизнеса в Татарстане, и уже более 11 лет помогаем кафе, ресторанам и другим предприятиям эффективно управлять своими процессами с помощью ПО iiko. Нам доверяют около 2/3 заведений общественного питания в регионе. Сегодня мы расширяем команду и ищем специалиста, готового разобраться в продуктах iiko и R_keeper, чтобы помогать клиентам решать технические вопросы и оптимизировать их работу.Если уже работали с каким-то из вышеперечисленных продуктов ранее - будет преимуществом. Что входит в задачи? ✅Помощь клиентам в автоматизации их бизнеса с помощью iiko ✅Техническая поддержка пользователей — 80% задач решается удалённо из офиса, 20% - работа на месте (ресторан, кафе и т.п.) ✅Установка ПО на торговое оборудование ✅Консультации по вопросам работы iiko и решение технических вопросов ✅Дежурства несколько раз в неделю (быть на связи в ночь, но из дома) Кто нам нужен?Мы ищем специалиста, который разбирается в iiko или R_keeper\или хочет разобраться и научиться работе с данными ПО, и применять свои знания для помощи нашим клиентам в дальнейшем!Мы готовы всему научить, нам нужен крутой специалист!А так же наш идеальный сотрудник обладает такими качествами, как: ⭐Системное мышление ⭐Грамотная речь ⭐Ответственное отношение к делу Что мы предлагаем? ✅График 5/2 9:00-18:00 ✅Уютный офис в центре Казани с собственной парковкой ✅Дружный коллектив и отлаженный рабочий процесс с ServiceDesk ✅Возможности роста в компании — от аналитика iiko до руководителя отдела ✅Официальное трудоустройство по ТК РФ ✅Система наставничества с 1 дня ✅У нас нет KPI, у нас есть фикс, который может значительно расти (плюс бонусы и компенсации) Про команду и рабочий процесс У нас слаженная команда из 10 человек, мы долгое время работаем вместе — и стали друг другу второй семьей. В команде технической поддержки сейчас 4 человека. Наш основной инструмент работы — это ServiceDesk Куда можно расти Руководитель отдела технической поддержки Аналитик iiko Про график работы Пятидневная рабочая неделя, 2 выходных, раз в трое-четверо суток есть ночное дежурство, где необходимо просто включить телефон на режим звука (по статистике в ночную смену может быть 1-2 запроса от клиентов). Начало рабочего дня гибкое (9-11 Мск). Структура собеседований Видеозвонок с HR Очное интервью-знакомство в офисе
