Специалист контактного центра холдинга "Вертолеты России"
ВР-Ресурс
от 51 000 до 68 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
В холдинг "Вертолеты России" в дирекцию информационных технологий с локацией в г. Казань требуется сотрудник на постоянную работу на должность "Специалист контактного центра" Вам предстоит заниматься: прием звонков, заявок и переадресация в соответствующие службы Холдинга "Вертолеты России" подготовка отчетности; обработка и регистрация обращений пользователей в системе Service Desk От Вас ожидаем: опыт работы по приему и обработке телефонных обращений желателен; опыт ведения деловой переписки; опыт работы с электронной почтой, офисными приложениями (MS Word, Excel, Visio, Project) стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, грамотная речь
Мы предлагаем:
Оформление строго в соответствии с ТК РФ, соблюдение соц. гарантий, своевременная выплата «белой» заработной платы + квартальные премии в размере оклада; Режим работы 5/2 с 09-00 до 18-00; Испытательный срок – 3 месяца; Выплаты при значимых событиях в жизни; Возможности для карьерного роста в ИТ (например, системный администратор, бизнес-аналитик, менеджер проектов, разработчик) Место работы на территории Казанского вертолетного завода, г. Казань, улица Тэцевская, дом 14. ДМС (после прохождения срока испытания) обучение, повышение квалификации за счет работодателя
