Работает в программе РС ЕГИСЗ - регистратура, ведет электронную запись пациентов к специалистам в программе, работает с программой застрахованных, осуществляет сверку страхового медицинского полиса, персональных данных пациента и номера телефона, удаляет дубли.

Оформляет по утвержденной форме согласие пациента (субъекта персональных данных) на обработку персональных данных, соглашение на медицинское вмешательство и пр.

Осуществляет запись на плановый прием к врачам-специалистам.

Осуществляет маршрутизацию пациентов.

Информирует граждан по вопросам работы поликлиники, кабинетов специалистов.