Аккаунт-менеджер / Key account manager в IT компанию (B2B)
Норд Клан
до 130 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 3-6 лет
Описание:
Nord Clan — компания по разработке ПО на заказ. Мы создаем высоконагруженные интеграционные проекты, системы дистанционного обслуживания для финтеха, производства и медицины — как полностью своей командой, так и в рамках партнерства с крупными интеграторами. Также создаем собственные продукты на основе машинного зрения и нейросетей. Нам доверяют Wildberries, Яндекс, Росатом, HeadHunter, Самолёт плюс, СберТех, Северсталь, Инвитро, ЦИАН, Банки.ру, Dostaевский и другие лидеры рынка. Входим в реестр аккредитованных МинЦифры организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий. У нас два офиса: в Санкт-Петербурге и Ульяновске, и удаленные сотрудники почти во всех уголках России. Удваиваем команду каждый год и всегда открыты для сильных классных специалистов. Сейчас мы расширяем штат и приглашаем в команду аккаунт-менеджера. Что нужно делать: Выстраивать партнерские отношения с клиентами; Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса; Выполнять развитие текущих клиентов (апсейл); Формировать команды по проектам; Определять сроки работы, контролировать качество выполнения работы; Вести отчетность по проектам; Работать с документооборотом и дебиторской задолженностью; Разрабатывать и внедрять новые стратегии и проектов по улучшению поддержки клиентов, анализ результативности. Чего мы ждём: Успешный опыт работы с B2B-клиентами в сфере услуг от 2-х лет; Опыт в IT сфере будет преимуществом; Опыт ведения переговоров с руководителями C-Level уровня; Опыт проведения презентаций, защиты проектов перед заказчиками, инвесторами, клиентами; Работа с документацией (понимание элементарного документооборота, счета, акты); Хорошие коммуникативные навыки (умение говорить и слушать и убеждать собеседника), проактивность и ориентация на результат; Умение работать с большим объемом информации; Стратегическое мышление и умение принимать нестандартные решения задач. Что мы предлагаем: Амбициозные задачи и проекты, клиенты — лидеры отрасли; Полностью «белая» компания, оформление по ТК; Возможность расти внутри компании, постоянно осваивать новые технологии, расширять стек; Льготы и преимущества аккредитованной МинЦифры ИТ-организации (льготная IT-ипотека, отсрочка), бонусы работодателя (льготы в рамках зп-проектов, специальные предложения от компании и партнеров); Работа 5/2, “гибкие” начало дня (с 8:00 до 11:00) и время обеда (кинотеатр и безлимитный бар: кофе, чай, фрукты, сладости) уютные уголки для отдыха, теннисный стол и т.д.; Насыщенная корпоративная жизнь — большие корпораты летом и зимой, все прелести шашлычного сезона, квизы, ЧГК, страйкбол, совместные тематические выезды
