Руководитель / Начальник отдела клиентского сервиса стоматологии
Дентал Холл
от 65 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Требования:
Опыт создания, руководства и развития команды; Умение решать оперативные и стратегические задачи; Лидерские, организаторские, управленческие способности, активность, нацеленность на результат Способность вдохновлять и мотивировать команду Способность принимать решения в условиях многозадачности и быстро меняющейся среды.
Обязанности:
Разработка мер по улучшению качества обслуживания клиентов, создание и проведение мероприятий с целью повысить уровень качества сервиса; Ежедневный контроль работы сотрудников по текущим планам и показателям; Прослушивание разговоров/звонков;Выполнение плана: конверсия в запись; Обеспечение бесперебойной работы администраторов, подбор, обучение и мягкая адаптация; ведение отчётности (чек-листы), разработка системы дополнительных мотиваций;Cвоевременное пополнение товарного запаса (формирование витрины) и расходных материалов; Управление персоналом; Формирование отчетности.
Мы предлагаем:
Интересную и перспективную работу в ООО «Продобро»;График работы 5/2, 6/1 с 10:00 до 19:00;Своевременная выплата заработной платы два раза в месяц;Место работы: г. Уфа, ул. Комсомольская, 107 Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью компании, где ценят вклад каждого сотрудника и стремятся к общему успеху!
