Специалист по клиентскому сервису банка(Удаленно/Гибрид)
Совкомбанк
до 120 000 руб.
Удаленная работа
Без опыта
Частичная занятость
Описание:
Присоединяйтесь к команде Совкомбанка в роли Специалиста по клиентскому сервису! Вас ждет динамичная работа в одном из ведущих банков России, где вы сможете развивать свои навыки и строить карьеру в дружной и профессиональной команде.
Требования:
Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки. Умение работать с большим объемом информации и быстро принимать решения. Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности. Базовые навыки работы с компьютером и офисными программами. Желание учиться и развиваться в банковской сфере Технические требования: Свой ноутбук/ПК (Windows 10+) Стабильный интернет (от 50 Мбит/с); Гарнитура с микрофоном; Тихое рабочее место. Условия и преимущества: Гибкий график работы: 5/2 или 2/2, возможность частичной занятости. Возможность выбора формата работы: на месте работодателя, удаленно или в гибридном формате. Конкурентоспособная заработная плата и система бонусов. Возможности для профессионального роста и развития. Дружный коллектив и поддержка наставников. О компании: Совкомбанк – системно значимый банк России и «золотой» работодатель по версии Forbes. Наша команда постоянно растет, и мы всегда в поиске новых талантливых коллег. У нас вы найдете возможности для развития, участия в интересных проектах, а также активного отдыха и путешествий вместе с коллегами. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашей успешной команды!
Обязанности:
Обработка входящих звонков и консультация клиентов по продуктам и услугам банка. Решение вопросов и проблем клиентов, предоставление необходимой информации. Ведение базы данных клиентов и обновление информации в системе. Сотрудничество с другими отделами для решения сложных вопросов клиентов. Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов.
