Глобальный оператор связи и интегратор ИТ-сервисов, единственный в России международный провайдер со своей инфраструктурой приглашает в команду Специалиста по технической поддержке клиентов.

Рассматриваем кандидатов без опыта работы.
Наша вакансия - отличный старт для твоей карьеры в Телекоме!

Мы предлагаем:

• погружение в задачи с "О", проведем тебя за руку, обучим всем процессам, работе в системе;
• у нас дружная команда, всегда можно рассчитывать на поддержку коллег;
• оклад 53 230 рублей + доплаты за смены (ночные, выходные, праздники), бонус раз в полугодие;
• сменный график работы - 2/2, день (с 8.00 до 20.00) - ночь (следующий день) (с 20.00 до 8.00) - отсыпной - выходной;
• полное соблюдение ТК РФ
• комплексный ДМС и страхование жизни с 1-го дня работы, корпоративная мобильная связь;
• возможность развивать soft skills (бесплатное обучение) и карьерного роста в компании;
• офис ст. м. Алтуфьево/ Верхние Лихоборы/ Окружная

Чем предстоит заниматься:

• принимать, регистрировать и передавать в работу инженерам обращения , оказывать консультации клиентам, сотрудникам и партнерам Компании;
• проводить круглосуточный мониторинг элементов сети, систем жизнеобеспечения узлов Компании;
• организовывать работы по восстановлению сервиса клиента и взаимодействовать с ним до полного решения проблемы;
• оформлять, обрабатывать и сопровождать вызовы технических специалистов Компании для выполнения работ по обслуживанию и ремонту оборудования.

Что мы ожидаем от кандидата:

• высшее или неполное высшее техническое образование, также студент старших курсов;
• чёткая дикция, грамотная речь;
• стремление и способность к самостоятельному изучению нового, предлагать решения и участвовать в процессах по оптимизации работы подразделения;
• владение ПК и офисными приложениями на уровне уверенного пользователя.