Описание:
«Ясно» — это сервис видеоконсультаций, лидер российского рынка Mental Health. Мы делаем психотерапию удобной для наших клиентов, и для нас помощь людям — не просто слова, а ежедневная работа. Сервис Ясно — это 150 профессионалов, 4100+ терапевтов и 100 000+ сессий ежемесячно. Наша цель — делать психотерапию доступнее, чтобы помогать как можно большему количеству людей. Сейчас в команде маркетинга 15 экспертов, и мы ищем CRM-маркетолога, который будет запускать триггерные и массовые коммуникации, находить эффективные инструменты для роста клиентской базы и помогать людям узнавать о нас. Ваши задачи Разработка и реализация стратегии CRM-маркетинга (триггерные и массовые коммуникации). Создание и реализация контент-плана прямых коммуникаций: email, push, SMS, In-App коммуникации, мессенджеры и другие каналы. Построение триггерных и каскадных сценариев, дополнение и корректировка уже действующих сценариев, ведение карты коммуникаций. Генерация и проверка гипотез, проведение A/B тестов, расчет инкрементального эффекта экспериментов и ведение журнала гипотез. Клиентская аналитика, сегментация базы, развитие и тестирование изменений в моделях сегментации (RFM). Увеличение доли CRM в общем объеме новых клиентов и роста инкрементальной выручки в канале СRM. Работа над ростом конверсии новых пользователей и удержанием существующих. Взаимодействие с продуктом, дизайнерами, редакторами и аналитиками. Для роли CRM-маркетолога пригодятся: опыт работы в CRM-маркетинге мобильных приложений не менее 3-х лет опыт работы с CDP платформой Mindbox, успешные кейсы в EdTech, e-com, e-grocery и других областях умение сегментировать пользователей на основе данных и развивать карту триггерных коммуникаций знание инструментов аналитики (AppMetrica, Metabase, SQL) успешный опыт роста метрик, подкрепленный кейсами с цифрами наличие опыта кросс-командного взаимодействия структурное мышление, самостоятельность, развитые коммуникативные навыки и проактивность В качестве плюсов: Хороший скилл работы с текстом: умение создавать эффективные и качественные email-рассылки Аккуратность: внимание к деталям и тщательная проверка материалов перед отправкой Насмотренность и обостренное чувство прекрасного: умение создавать визуально привлекательные и эффективные рассылки Умение выстраивать автоворонки инструментами CRM-коммуникаций Работа в Ясно — это: причастность к значимому делу со смыслом, где помощь людям — и миссия, и ежедневная задача минимум бюрократии и максимум самостоятельности, когда в команде каждый заряжен на результат и честно делится своим мнением аккредитованная ИТ компания (резидент Skolkovo) выбор места работы (удаленка из любой точки земного шара или прекрасный офис на Патриках) развивающая атмосфера в окружении профессионалов, возможность компенсации внешнего обучения для роста экспертности и внутренние тренинги, которые прокачивают не только рабочие навыки зарплата в рынке, которую мы обсуждаем индивидуально с каждым кандидатом забота о здоровье — 100% компенсация терапии и ДМС со стоматологией После отклика Вас ждут:&
