Сервис начал свою работу в 2012 году под брендом DocDoc. Мы помогли миллионам людей получить помощь и продолжаем повышать качество медицинских услуг.

Об IT в цифрах:

3 бизнес-направления;

21+ команд;

330+ IT специалистов (devops, manual/auto QA, web/mobile devs, backend devs, аналитики, архитекторы и др.) из 40+ городов.

Чтобы эти цифры стали выше, а наши пользователи — счастливей, мы ищем Product analyst для развития приложений СберЗдоровья.

Кого ищем:

Мы в поиске Data Analyst на задачи колл-центра

Наша команда отвечает за всю коммуникацию с клиентом с использованием КЦ, сейчас мы переводим операторов на новую рабочую платформу, которая позволит ускорить процесс их работы, сделать его удобнее и, как следствие, увеличить наши метрики и внедряем роботизацию в наши процессы.

Основные задачи на ближайшее время: расчет экономических эффектов от продуктовых инициатив на рост конверсии и сокращение расходов КЦ, выстраивание и поддержка ключевой отчетности для заказчиков, проведение исследований на данных.

Наша аналитическая команда это ex-Yandex, Skyeng, Tinkoff, Альфа и Авито. Сейчас мы раскатываем новые хранилище с metric-store и развиваем свою аб платформу и автоматического расчета результатов экспериментов.

Что будешь делать?

• сопровождать аналитикой релизы новых фич (например, собрать артефакт для мониторинга за новой нейросетью);

• оценивать инициативы бизнеса денежно, участвовать в формировании продуктового бэклога;

• участвовать в развитии продукта: проводить исследования совместно с продакт-менеджером, изучать данные и искать точки роста, искать и проверять гипотезы на снижение расходов, увеличение конверсии;

Необходимые технические навыки:

• Опыт в аналитике от двух лет;

• Отличные знания SQL (желательно Greenplum, Clickhouse);

• Опыт отчетностью в Superset, PowerBI или любым другим инструментом;

Будет плюсом опыт с:

• взаимодействия с большим количеством операционных заказчиков
• работы с Git
• продуктивизации и автоматизации своей работы Python/Airflow/DBT;

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Уютный офис в БЦ Technopark Plaza (м. Технопарк) с панорамным видом и ли удаленный по РФ режим работы;

• Медицинская программа, включающая телемедицинские консультации, очные приёмы в клиниках, психологов, стоматологию, лабораторные и инструментальные диагностики;

• Регулярные совместные выезды для живого общения (корпоративные и командные, полностью оплачиваемые);

• Индивидуальный план развития поможет тебе всегда видеть вектор своего пути;

• Корпоративный компьютер;

• Льготные условия ипотечного кредитования;

• Компенсацию профильного обучения и скидки на обучающие курсы от Skillbox;

• Английский с корпоратив