Описание:
Компания «Кенгуру» - федеральная сеть салонов премиального шопинга приглашает в Команду Директора по электронной коммерции. Основные задачи на год: Обеспечить выполнение плана по выручке Ecom, Обеспечить рост выручки направления электронной коммерции не менее +30% LFL (основной KPI), Обеспечить рост конверсионности всех каналов трафика, Обеспечить рост выкупаемости онлайн заказов во всех каналах сети, Обеспечить выручку по каналу CRM. Чем предстоит заниматься: Разработка стратегии и лидирование e-com направления (сайты бренда, мобильное приложение, маркетплейсы). Реализация стратегии развития omni-channel. Управление направлением digital маркетинга. Привлечение целевого конверсионного трафика из разных источников с использованием различных инструментов (SEO, контекст, CPA, геосервисы, социальные сети ). Управление группой CRM. Формирование CRM стратегии, развитие клиентских сегментов по выручке, структурирование работы по всем видам коммуникаций (email, push, WA, смс), выполнение планов. Управление продуктовой командой. Поддержка и развитие продуктов компании; качественное улучшение визуала и UX/UI. Анализ и управление ассортиментом витрин, контентом, рекомендательными блоками, поиск точек роста. Контроль бек операций, соблюдение SLA, повышение конверсии заказа в чек по всем омни-сценариям, повышение и контроль CSI. Аудит и развитие омниканальных бизнес-процессов, инициация внедрения новых сервисов для развития направления. Кросс функциональное планирование акционных механик, их запуск на всех онлайн площадках и контроль за эффективностью. Мониторинг и анализ показателей эффективности направления, аналитика в BI. Планирование, защита, управление, контроль бюджета направления. Поддержание эффективных партнерских отношений с внутренними подразделениями и внешними поставщиками услуг. Отчетность о выполнении целей и результатов деятельности. Наши ожидания от кандидата: Высшее образование в области коммерции, маркетинга, онлайн-торговли, разработки. Дополнительное профильное образование. Опыт развития интернет площадок с доказанными результатами. Опыт работы в сегменте Fashion будет являться преимуществом. Глубокое знание и понимание основных технологий e-commerce . Сильная экспертиза в интернет маркетинге и веб аналитике. Понимание и опыт выстраивания омниканальных бизнес процессов. Понимание специфики работы площадок маркетплейсов. Навыки управления онлайн ассортиментом, категорийный менеджмент. Сильные лидерские качества, играющий тренер. Умение работать в многозадачности , системность в решении задач. Проактивная профессиональная и жизненная позиция. Что мы предлагаем: Работа в стабильной Российской Компании, лидере в своем сегменте. Месторасположение офиса - м. Багратионовская. Офисный график 5/2. Конкурентный уровень заработанный платы. Бо
