Мастер участка производства (Комсомольская площадь)
Российские железные дороги
130 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
ЧТО НЕОБХОДИМО ДЛЯ РАБОТЫ У НАС: средне-профессиональное или высшее железнодорожное образование по профилям: ЖД транспорт; транспортно-технические системы и средства; строительство (ПГС, водоснабжение и водоотведение); опыт работы на ЖД от 1 года. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: рассматривать обращения, поступившие в: виртуальную приемную генерального директора-председателя правления ОАО «РЖД» Белозерова О.В., ЕИСЦ, НБЖ, СЦБР и др; вести реестр поступивших обращений пассажиров с фиксацией сроков устранения замечаний; по согласованию с руководителем, направлять ответственных работников (начальник участка производства, мастер участка производства, инспектор по контролю за техническим содержанием зданий и сооружений) на объект, по которому поступило обращение; устанавливать обратную связь с заявителями, с целью уточнения информации изложенной в обращении, для оперативного реагирования; подготавливать оперативные приказы, распоряжения и телеграммы по кругу своих обязанностей; оперативно подготавливать доклады по обращениям, поступившим в виртуальную приемную генерального директора-председателя правления ОАО «РЖД» Белозерова О.В.; подготавливать ответы на обращения; заниматься перенаправлением жалоб в подразделения по зоне ответственности; формировать еженедельный отчет по устранению замечаний, указанных в обращениях с предоставлением фотоматериалов; подготавливать еженедельный анализ количества поступивших обращений за неделю/месяц/год в сравнение с аналогичным временным периодом прошлого года; организовывать разборы по поступившим обращениям пассажиров с оформлением протоколов; осуществлять контроль за выполнением работ по замечаниям, указанным в поступивших обращениях, в установленные сроки; предоставлять статистические данные для формирования квартального рейтинга Московского участка ДПО; осуществлять контроль за исполнением постановлений надзорных органов; заниматься перенаправлением постановлений в подразделения по зоне ответственности; организовывать разборы по поступившим постановлениям с оформлением протоколов; вести переписку с представителями надзорных органов; вести архив поступивших от надзорных органов документов с фиксацией сроков устранения замечаний. ЧТО ПРЕДЛАГАЕМ: официальное трудоустройство и стабильный доход; индексация ЗП и социальных выплат (не менее 2-х раз в год); материальная помощь к отпуску; выплаты за преданность компании (первая уже спустя 3 года в размере 2-х окладов); корпоративная ипотека (от 2%); бесплатный проезд работников и находящихся на иждивении детей в поездах дальнего следования один раз в год и пригород к месту работы, учебы; отдых и оздоровление для семьи за городом и на Черном море (компания компенсирует до 90% стоимости путевки); ДМС со стоматологией в клиниках РЖД; частичная компенсация затрат на занятия спортом в платных секциях и группах; молодежные спортивные мероприятия, слеты, конкурсы и чемпионаты профмастерства; корпоративная учебная онлайн площадка / доступ к платформе обучения и развития: курс
