Специалист круглосуточной технической поддержки пользователей
Фаворит, Международный кадровый центр
150 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 3-6 лет
Описание:
Крупный строительно-производственный холдинг приглашает специалиста технической поддержки
Требования:
Высшее профильное образование (оконченное) Опыт от 2 лет Специалистом технической поддержки с опытом круглосуточной работы MS Office и т.д. Технический английский язык
Обязанности:
Приём входящих заявок от пользователей, поступивших по телефону и в системе ServiceDesk, самостоятельное выполнение заявок удаленно Техническая поддержка VIP-пользователей 24/7/365 Мониторинг инфраструктуры 24/7/365. Оповещение руководства и ответственных исполнителей об авариях, неисправностях и сбоях Оперативное устранение аварий, неисправностей и сбоев в рамках своей компетенции, оказание помощи на месте ответственному исполнителю, находящемуся на удаленном доступе Взаимодействие со 2 линией поддержки и смежными отделами Обход и осмотр серверных, кроссовых технических помещений и переговорных комнат, проверка работоспособности оборудования, устранение недостатков в рамках своей компетенции Участие в наполнении Базы Знаний
Условия:
ГРАФИК РАБОТЫ СУТКИ ЧЕРЕЗ ТРОЕ Работа в крупной компании лидере своей отрасли. Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня. Корпоративное обучение. Специальные выгодные условия для приобретения недвижимости сотрудниками компании. Офис в шаговой доступности от метро Речной вокзал
