Описание:
Компания Смарт Селлер - IT-стартап, разрабатывающий платформу для продавцов маркетплейса Яндекс.Маркет (аналог JungleScout/Helium10). На данный момент численностью 30+ человек, находится в стадии роста. Цели должности: Стратегическое развитие компании, рост выручки, завоевание лидерских позиций на рынке РФ и обеспечение долгосрочной успешности бизнеса. Основные задачи: - Формирование и реализация стратегии развития компании. - Достижение запланированных финансовых и коммерческих целей. - Управление и развитие управленческой команды: R&D, Sales, Marketing, Customer Success, Operations. - Организация процесса привлечения инвестиций, взаимодействие с инвесторами и партнёрами - Создание и поддержание корпоративной культуры, способствующей росту и развитию команды. - Анализ рынка и конкурентов, своевременное внедрение инноваций в продукт и процессы. - Контроль ключевых бизнес-метрик (MRR, ARR, CAC, LTV, Churn), принятие решений по их улучшению. - Организация эффективного кросс-функционального взаимодействия всех отделов компании. - Регулярное проведение встреч руководителей отделов для синхронизации по ключевым проектам и метрикам. - Создание и поддержка процессов обратной связи от клиентов для продуктовой и технической команд. - Организация взаимодействия между отделами продаж и успеха клиентов для повышения качества обслуживания и удержания клиентов. - Внедрение общей системы KPI/OKR, отражающей командную работу всех отделов. Функционал: - Регулярно ставить цели и KPI для отделов, отслеживает их выполнение. - Участвует в подборе и мотивации ключевых сотрудников. - Отвечает за эффективное распределение ресурсов компании (люди, бюджет, время). - Переговоры с крупными клиентами и партнёрами, заключает стратегические сделки и партнерства. - Участвует в разработке и корректировке ценообразования и тарифной политики. - Создает условия для инноваций, поддерживает стартап-культуру гибкости и роста. - Публично представляет компанию на отраслевых мероприятиях и в СМИ. - Координирует взаимодействие технической и продуктовой команд с коммерческими и клиентскими отделами. - Обеспечивает оперативность поддержки клиентов, особенно по техническим вопросам. - Контролирует и координирует работу агентства по сопровождению магазинов клиентов, интегрируя их инсайты в развитие продукта. Ключевой вклад в успех компании: - CEO должен обеспечить достижение и превышение бизнес-целей (рост MRR, удержание клиентов, захват рынка). - Создание сплоченной команды, способной достигать результатов и быстро адаптироваться к изменениям рынка. - Выстраивание отношений с инвесторами и привлечение необходимого финансирования для быстрого роста. Профессиональные компетенции: - Обязательное требование - недавний опыт управления IT-продуктом SaaS в роли операционного или генерального директора от 3 лет. Опыт развития и масштабирования данного бизнеса. - Понимание рынка электронной коммерции (опыт с маркетплейсами является преимуществом). - Навыки стратегического управления, финансовой грамотности, и анализа данных. - Подтвержденный опыт привлечения инвестиций и управления отношениями с инвесторами (является преимуществом).
