Описание:
Привет! Мы - Парк развлечений «Сказка» – единственный в Москве парк развлечений под открытым небом, включающий в себя более 60 вариантов досуга для любого возраста и времени года. В нашу дружную команду требуется Оператор контакт-центра.
Требования:
Опыт работы с клиентами (будет преимуществом); Грамотная устная и письменная речь; Навыки проведения переговоров по телефону и диалогов в мессенджерах; Клиентоориентированность и ответственность; Инициативность и желание развиваться в сфере качества предоставляемых услуг; Вежливое отношение к клиентам.
Обязанности:
Консультация и ориентирование гостей до и во время посещения парка по услугам; Работа с входящими и исходящими запросами гостей парка по телефону (без холодных звонков); Проведение диалогов с гостями в мессенджерах WhatsApp, Instagram, Telegram, Viber, ВК; Работа с отзывами гостей парка, сбор обратной связи.
Условия:
Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы: 2/2; Оплата за смену 3720р+премия; Трудоустройство с первого рабочего дня; Работа на территории парка; Бесплатная парковка для сотрудников; Корпоративный автобус от и до метро после закрытия парка(по выходным дням); Возможность бесплатно воспользоваться развлекательными услугами парка сотрудникам и их родственникам; Скидка на питание в кафе на территории парка. Мы ждем именно тебя!
