Описание:
В нашем магазине, специализирующемся на розничной продаже товаров для рукоделия, открыта вакансия менеджера по продажам в интернет-магазине. Мы ищем опытного и целеустремленного профессионала продаж, который умеет успешно взаимодействовать с клиентами. Наш приоритет - качество обслуживания и высокий уровень сервиса, что находит свое отражение в лояльности наших клиентов, подтвержденной высокими отзывами на Яндексе и Google. Вы готовы внести свой вклад в поддержание этого стандарта и уверены в своих навыках продаж? Приглашаем присоединиться к нашей команде и развиваться вместе. Вы нам подходите, если вы: • Обожаете общаться с клиентами. • Считаете, что нет клиентов, с которыми скучно. • Быстро схватываете новую входящую информацию. • Умеете соотносить факты и быстро ориентируетесь в ситуации. • Быстро печатаете и вообще с техникой на ТЫ. • Без труда общаетесь с клиентами по телефону, особенно самыми "трудными". • Вдумчивы и проактивны, внимательны и усидчивы. • Имеете представление о вязании на личной практике.
Обязанности:
• Консультирование клиентов в режиме онлайн (телефон, чат-мессенджеры, видео консультации, эл. почта). • Закрытие максимального количества запросов в продажи (все наши клиенты хотят купить, просто иногда не знают что именно они хотят). • Продажа и допродажа товаров при консультировании. • Отслеживание и анализ потребительского поведения. • Контроль оплат заказов, сборки заказов и доставляемости посылок в системе сайтов транспортных компаний. • Обзвоны по "теплой" базе клиентов (брошенные корзины, "спящие" клиенты). • Работа в программах МойСклад/амоCRM. • Сбор информации о пожеланиях клиентов о товарах.
Условия:
• Среднемесячный доход менеджера интернет-магазина от 59 000 р при выполнение KPI 100% , при перевыполнении до 75000 р • Зарплата 2 раза в месяц, всегда вовремя. • Оплачиваемый отпуск/больничные. • Корпоративная скидка после испытательного срока 3 месяца. • Удобное рабочее место; (работа в офисе компании, не удаленка). • График 2/2 с 8 до 20 (будние дни) и с 8 до 19 (выходные). • Оформление по ТК РФ. • ДМС с стоматологией через 2 года работы. • Офис интернет-магазина находится в самом центре города, рядом с 3 станциями метро (Звенигородская, Пушкинская, Сенная). Сопроводите свой отклик мотивационным письмом! Опыт вязания будет для вас конкурентным преимуществом. Дружный коллектив, много интересных задач каждый день и возможности для развития прилагаются.
