Требования:
Уверенный пользователь гостиничной программы Fidelio, системы TravelLine Разговорный английский язык Коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь Опрятный облик для презентации отеля и встреч с партнерами
Обязанности:
Обработка заявок турфирм, частных гостей, онлайн-систем бронирования поступающих посредством телефонных звонков, на электронную почту компании и других средств связи. Отправка гостям подтверждений бронирования. Информирование гостей, турфирм о проводимых в отеле акциях, скидках, спец предложениях. Выставление счетов, ссылок на оплату клиентам/контрагентам Отслеживание оплат по счетам, ссылкам, предупреждение дебиторской задолженности Ведение деловой переписки, телефонных переговоров. Сверка комиссий и агентских вознаграждений. Занесение информации по бронированию в программу «Fidelio»
Условия:
Работа в самом центре Санкт-Петербурга в отеле с историей Официальное оформление по ТК РФ Бесплатное служебное питание Дружеская атмосфера Бонусная программа
