Инспектор отдела по работе с обращениями граждан Единого центра телефонного обслуживания
СПб ГКУ Центр организации социального об
от 50 000 руб.
Полная занятость
Без опыта
Требования:
среднее или высшее профессиональное образование вежливое общение с клиентом на всех этапах разговора опыт работы в кол-центрах приветствуется
Обязанности:
телефонное консультирование граждан по вопросам организации социального обслуживания населения. запись по телефону на прием к специалистам на оформление документов в бюро Учреждения. выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании, путем совершения исходящих звонков гражданам, проживающим на территории г. Санкт-Петербурга. использование алгоритмов телефонного консультирования и методических рекомендаций. проведение соц. опросов населения. методическая работа по вопросам телефонных консультаций специалистов бюро.
Условия:
интересная работу в сплоченном коллективе режим работы: 5/2, пн.-чт. -с 09.00 до 18.00, пт - с 09.00-17.00 (пят.) оформление в соответствии с ТК РФ. Заключается эффективный трудовой договор заработная плата указана в общей окладной части и зависит от общего стажа работы и уровня образования + эффективность место работы – центр города
