Администратор (С Психологическим Образованием) В Психологический Центр
Буфин Богдан Александрович
от 20 250 до 40 000 руб.
Удаленная работа
Без опыта
Полная занятость
Описание:
Ознакомьтесь полностью с вакансией, тут есть ответы на вопросы, чтобы Вы точно были уверены, что Вам наша работа подходит и не потратили свое время. ✅О работе Мы центр психологической помощи, ищем сотрудника для работы с клиентами. Ищем соискателя с психологическим образованием (бакалавриат / специалитет / магистратура) или пройденной переподготовкой на психолога Принимаем соискателей из любого города Мы занимаемся помощью, консультированием клиентов по психологическим вопросам. Принимаем обращения от клиентов онлайн. У нас есть свое мобильное приложение, которым пользуются клиенты для записи и отслеживания. Администратор помогает записаться, отвечает на вопросы о специализации специалиста. В нашем штате профессиональные психологи, готовые помочь людям, которые работают с нами удаленно. Ищем администратора, который сможет записывать клиентов на прием. Согласовывать время консультаций с клиентом и психологом. Это Ваша вакансия, если Вы общительный человек и Вам нравится координировать, умеете договариваться. Мы небольшая команда: руководитель, администратор, 10 активных психологов принимающих онлайн, а также есть контакты специалистов (более 240), принимающих очно (с ними связывается администратор при поступлении заявки на очную консультацию). Контакты специалистов указаны в Google-таблице с общим доступом у всех администраторов. Оцените насколько Вы готовы к смене задач в работе. Мы развиваемся по тем задачам, которые наиболее продвигают нас к цели) Специалисты принимают клиентов по разным городам России. В работе мы совместно выполняем и работу по продвижению центра и специалистов. Для этого не нужен опыт - мы обучаем. ✅Ответы на вопросы Что прорывного мы сделали за последние полгода? У нас появилась удобная оплата визита клиентом с мгновенным подтверждением. Сократили время обработки заявки в несколько раз. Увеличили штат психологов на очный и онлайн формат приема с 20 специалистов до 240 Сделали мобильное приложение для клиентов для удобной записи Проводим с ноября 2024 каждый день (за исключением форс-мажоров) бесплатные вебинары в нашем Telegram-канале. Ведет их наш ведущий психолог центра на разные темы. Составили систему премий для администраторов Провели очные встречи с психологами на университетских площадках для студентов и взрослых Провели групповые занятия для студентов колледжей Почему открыта вакансия? Мы для ускорения обработки процессов и их отлаживания пользовались чат-поддержкой клиентов, с использованием шаблонов, быстрых ответов. Теперь мы хотим дать клиентам поддержку по телефону, видим в этом выгоду. Также мы подготовили базу для роста центра и готовы к расширению. ✅Условия Оплата окладная за смену с ежемесячным повышением ставки Оплата оклада идет за обработку звонков и чатов, записи клиентов к специалистам, а также выполнение поручений в рамках рабочего времени. График 2/2, смена 12 часов, с 09:00 до 21:00 (есть и другие варианты смен)
