Описание:
Работодатель – Компания «Дельта-техно» уже более 10 лет предлагает комплекс из клеевых материалов, инструмента и промышленного оборудования для мебельных, деревообрабатывающих и металлообрабатывающих производств. У нас есть своя торговая марка и собственные склады, мы эксклюзивные представители оборудования JIYU, есть своя собственная сервисная служба. Наш комплекс – это клеевые материалы, инструмент, оборудование для производства мебели и деревообработки. Филиалы нашей компании представлены в 23-х городах РФ, в 3-х городах Казахстана, в Республике Беларусь. В связи с развитием компании, приглашаем в нашу команду сервисного менеджера/ инженера по гарантии. Ключевые обязанности: Планирование пусконаладочных работ станков для металлообработки и деревообработки Прием, обработка и урегулирование претензий; Ведение отчетной документации; Организация проведения восстановительных работ в рамках гарантийного обслуживания, силами предприятия или силами сторонних организаций; Взаимодействие с поставщиками оборудования и запасных частей по гарантийным, пост гарантийным запросам. Техническая поддержка клиентов; Составление бухгалтерской отчетности по затратам на проведение пусконаладочных, восстановительных работ в рамках гарантийного и пост гарантийного ремонта; Формирование статистики по пусконаладочной и претензионной работе. Осуществление своевременной регистрации и рассмотрение претензий потребителей. Работа с 1С базами, Битрикс24 Подготовка официальных писем/ ответов клиентам. Наши ожидания от кандидатов: Техническое образование будет являться преимуществом. Опыт работы на аналогичной должности инженером по гарантии, либо инженером по качеству приветствуется. Грамотная устная и письменная речь. ПК уверенный пользователь, 1С, MS Office Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня График работы 5/2 9.00-18.00 Корпоративная мобильная связь Достойный уровень дохода: фикс.оклад+премия за организацию выездов сервисных инженеров+премия за продажу запасных частей.
