Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Оператор call-центра

КГБУЗ Городская больница № 3, г. Барнаул
  • от 32 000 до 37 000 руб.
  • Полная занятость
  • Без опыта
  • Обязанности: обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию пациентов учреждения, созданию для них комфортных условий; обеспечивать прием (встречу) посетителей в фойе поликлиники; четко и доступно отвечать на вопросы пациентов о порядке работы учреждения, времени и месте приема врачей всех специальностей, видах оказываемой медицинской помощи, порядке прикрепления на медицинское обслуживание, проводимых специальных акциях, программах и предоставлять иную необходимую информацию в пределах своей компетенции; информировать пациентов о доступных способах дистанционной записи на прием к врачу, в том числе через информационно-телекоммуникационную сеть Интернет (самозапись. ру), инфомат; разъяснять пациентам необходимость заполнения медицинской документации, информированного согласия на обработку персональных данных, согласия (отказ) на медицинские вмешательства, анкет; информировать пациентов о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лабораторий, кабинетов, дневного стационара и иных подразделений учреждения, в том числе в субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов; информировать о правилах вызова врача на дом, о порядке предварительной записи на прием к врачам удаленным доступом, о времени и месте приема граждан руководителем учреждения и его заместителями; ведение электронного расписания и записи на прием к специалистам в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, контроль за работой электронной регистратуры; организация оформления листа информированного согласия на обработку персональных данных, предоставление полиса обязательного медицинского страхования, страхового свидетельства и документа, удостоверяющего личность пациента, для дальнейшего копирования и внесения в первичную медицинскую документацию пациента (с согласия пациента); запись на прием к врачам поликлиники и регистрация вызовов врачей по месту жительства (пребывания) больного, своевременная передача врачам информации о зарегистрированных вызовах;
  • Условия: Полный соцпакет; Заработная плата два раза в месяц;