Описание:
Что делать: Консультировать пользователей и сопровождать продукты на платформе 1С (помощь в типовых и нештатных ситуациях, поиск ошибок/причин/решений); Находить и анализировать пользовательские проблемы, помогать их устранять; Регистрировать заявки от пользователей в системе HelpDesk ; Дорабатывать механизмы поиска и устранения ошибок, доработок конфигураций; Добавлять пользователей, настраивать права доступа и роли; Взаимодействовать с другими уровнями поддержки при решении сложных задач; Тестировать доработки информационных баз 1С, участие в запуске изменений в эксплуатацию Ты подойдешь, если: Умеешь быстро погружаться в суть типичных пользовательских вопросов и решать их; Возможно имеешь опыт консультирования пользователей на линии поддержки 1С от года (но не обязательно) и опыт сопровождения и доработки продуктов 1С; Знаешь язык запросов, встроенный язык и механизмы платформы 1С; Легко находишь общий язык с людьми и умеешь понятно объяснять сложные вещи. Что тебя ждет в Инвестстрое: Официальная зарплата до 60 000 ₽.; Официальное оформление с первого дня работы; Пятидневная рабочая неделя с началом дня в 8:30 и окончанием в 17:30, в пятницу до 15.00. Наш офис — это продуманные опенспейсы, где есть индивидуальные места для работы, зоны отдыха и кафе; Социальный пакет: скидки на фитнес, корпоративная библиотека; Бесплатное обучение: ты сможешь проходить курсы за счёт компании; Бонус к Дню рождения; Активная корпоративная жизнь: устраиваем спортивные марафоны, квизы и корпоративы, которые потом ещё долго вспоминают
