Специалист 1 линии поддержки клиентов (без продаж)
БВК
от 30 000 до 45 000 руб.
Гибкий график
Без опыта
Полная занятость
Описание:
Команда БВК НОВЫЙ - региональной группы компаний, занимающаяся предоставлением современных телеком услуг - интернет на скорости до 1 Гбит/с, интерактивное TV, ip-телефония и облачное видеонаблюдение. Мы специализируемся на GPON-сетях, а также являемся самым быстрорастущим оператором Сибири. Что мы предлагаем? Удобный и современный офис с обеденной зоной, массажным креслом, теннисным столом и кофемашиной; Трудоустройство согласно ТК РФ в ООО "Хрустальный телеком", полностью белая з\п, оплачиваемые отпускные и больничные; Постоянный рост как внутри отдела (до старшего специалиста, персонального менеджера, супервайзера), так и внутри компании в целом; Понятная система оплаты (оклад + премия от KPI, KPI выполнить просто, за перевыполнение приятные надбавки к з\п); Всегда своевременная з\п 2 раза в месяц; График работы 2/2 по 12ч смена, включает в себя обеденное время и перерывы; Работа только с теплой базой (отсутствие холодных звонков и продаж); Опыт работы не обязателен, мы проводим обучение, оплачиваем время, затраченное на обучение и предлагаем наставничество на период адаптации; Корпоративное такси в позднее время (в пределах города) за счет компании; Дружный коллектив и адекватное руководство; Специальные тарифы для сотрудников компании, хорошие скидки и бонусы от партнёров Компании; Оплачиваем корпоративные мероприятия. Что нужно делать? Принимать входящие звонки; Консультировать наших действующих клиентов по подключенным тарифам, услугам, балансу (без продаж, без технически сложных вопросов); Помогать в решении вопросов Абонентов. Ты подойдешь, если: Уверенно пользуешься компьютером и знаешь, что такое роутер; Легко устанавливаешь контакт с новыми людьми; Клиентоориентирован и обладаешь грамотной устрой речью без ярко выраженных дефектов Готов учиться новому; Расти вместе с Компанией. Наша Компания постоянно растет и открывает новые направления. Если в ходе работы у тебя возник интерес к другой области, то мы поможем тебе реализовать себя. Что у нас интересного? Мы отмечаем дни рождения наших сотрудников (а их уже 250 человек). Мы празднуем Новый Год, 8 марта и 23 февраля, день рождения Компании и наш профессиональный праздник - День связи. Мы проводим квизы на разную тематику. Мы участвуем в марафонах вместе, ходим на танцы, йогу, сапы, квесты. Быть с нами - всегда весело!
