Требования:
Среднее профессиональное образование без предъявления к стажу работы
Обязанности:
Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию гостей, созданию для них комфортных условий. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. Информирует проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение. Дает устные справки, касающиеся гостиницы, городских достопримечательностей. Принимает и оформляет необходимые документы. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия. Информирует руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании гостей, принимает меры к их ликвидации
Условия:
График работы сутки через трое Оформление по ТК РФ, соблюдение социальных гарантий Заработная плата 2 раза в месяц без задержек, уровень заработной платы по результатам собеседования
