Описание:
ВАМ ПРЕДСТОИТ: Обработка входящих обращений (телефонные звонки, электронная почта) Заполнение информации об обращении в CRM системе Переадресация запросов в советующие отделы (при необходимости) Взаимодействие с коллегами из других отделов Информирование сотрудников службы Фармаконадзора о всех случаях жалоб на продукцию МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ВАС: Высшее образование по специальности врач или фармацевт будет являться преимуществом Опыт работы с клиентами в службе поддержки/колл-центре Умения выстраивать грамотный диалог с клиентами (устная и письменная коммуникация) Доброжелательность, стрессоустойчивость, самостоятельность МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Конкурентную заработную плату Ежемесячные бонусы по результатам работы Официальное трудоустройство по ТК РФ (на базе кадрового агентства) График работы 5/2 - удаленно (с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00) Доплата по больничным листам 5 дополнительных оплачиваемых дней отдыха в год Корпоративная онлайн-библиотека НАСЫЩЕННАЯ КОРПОРАТИВНАЯ ЖИЗНЬ: Онлайн-сообщества для поддержки своих увлечений и поиска единомышленников Вебинары с внутренними и приглашёнными спикерами И многое другое!
