Описание:
Группа компаний "Деловая Русь" приглашает менеджера отдела качества и рекламаций стать частью нашей уникальной истории успеха в индустрии общественного питания. Мы оказываем полный спектр услуг для предприятий общественного питания: проектирование, оснащение и комплексное снабжение. 35 лет плодотворной работы и более 1000 талантливых сотрудников; 21 офис в России, 7 иностранных филиалов, бесперебойные поставки в более чем 50 стран мира; 4 современных завода, конструкторское бюро, а так же собственный бренд оборудования - RoboLabs, резидент «Сколково»; Наши клиенты - это ведущие ресторанные сети, такие как Novikov Group, Torro Grill, Бургер Кинг, Ростикс, Dodo, Дринкит, Вкусно - и точка, розничные сети Перекресток, Магнит, ВкусВилл, кинотеатры КАРО, Киномакс, объединенная сеть Синема Парк, Формула кино и многие другие. Вам предстоит: Прием и обработка претензий от клиентов: письменное общение, звонки клиентам, проверка обоснованности и сбор данных с дальнейшей переадресацией в соответствующие отделы; Обработка ответов и сбор дополнительной информации; Принятие решений и оформление всех сопутствующих документов. Наши ожидания от кандидата: Опыт работы в закупках, работа с претензиями от клиентов, к поставщикам, транспортным компаниям будет большим плюсом; Уверенное владение MS Office (знание 1С8 приветствуется); Активную жизненную позицию, позитивный настрой, внимательность к деталям и высокий уровень ответственности. С нами у вас будет: Финансовая стабильность: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, официальная заработная плата, выплачиваемая точно в срок; Комфортный график работы: 5/2 с 10-18; Удобное расположение офиса: полностью оснащенное рабочее место в БЦ "Кристалл"; Геймификация: у нас можно зарабатывать фирменные монеты за достижения и обменивать их на разнообразные бонусы - абонементы в спортзал, сертификаты на путешествия, обучающие курсы, ДМС, подарочные карты; Профессиональное развитие: повышение квалификации в рамках работы, наставничество и поддержка коллег; #снамирастут: многие из наших руководителей начинали свой путь с рядовых позиций, а сегодня занимают ключевые должности в компании; Идеи: каждый сотрудник может внести свой вклад в развитие наших продуктов и проектов; Корпоративная культура: для нас важно находить время не только для плодотворной работы, но и для совместно отдыха. Мы любим тематические вечеринки, активный отдых - забеги, сплавы на байдарках, боулинг.
