Описание:
Сейчас мы в поиске менеджера, который будет вести телефонные переговоры с VIP- клиентами компании («теплая база» клиентов, физические лица) с целью предоставления проактивного клиентского сервиса. Чем предстоит заниматься: сохранять клиентов и доходы по действующей базе VIP-клиентов; вести телефонные переговоры и деловую переписку в смс, чате или почте для решения вопросов клиентов по услугам и сервисам МТС Телеком; консультировать клиентов по новым услугам, продуктам и рекламным акциям. Что мы ждем от кандидата: умение вести телефонные переговоры и деловую переписку с клиентами; легко устанавливать контакт с новыми людьми; быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации; проявлять внимание к деталям и потребностям клиентов. Будет плюсом, если у вас есть: опыт телефонных переговоров и деловой переписки; опыт сопровождения клиентской базы. Что мы предлагаем: официальное оформление по ТК РФ; доход в месяц = оклад 60 000 руб. (до вычета НДФЛ) + премия за выполнение показателей + дополнительное вознаграждение; график работы 5/2 с 9 до 18 в офисе по адресу г. Краснодар ул. Будённого 142, суббота и воскресенье, праздничные дни по ТК – выходные дни; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС: мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития. Откликайтесь, мы ждем вас в нашей команде!
