Требования:
Высшее профильное образование и стаж не менее 3 лет или среднее-специальное профильное образование и стаж не менее 5 лет; Профессиональное знание клиентских операционных систем семейства Microsoft; Знание Microsoft Active Directory, умение на практике использовать групповые политики для гибкого управления инфраструктурой; Общее понимание схем лицензирования продуктов Microsoft; Опыт работы с терминальными решениями Microsoft Remote Desktop Services; Знание принципов работы почтовых сервисов, сервисов печати, периферийных устройств, умение быстро диагностировать неисправности; Знание офисного и антивирусного ПО; Понимание сути информационной безопасности, умение выдерживать заданный вектор развития; Знание аппаратной части ПК, диагностирование и устранение программных и аппаратных неисправностей клиентских компьютеров; Знание принципа организации ЛВС; Работа с обращениями пользователей, Умение находить подход к клиентам с разным уровнем компьютерной грамотности; Опыт работы с обращениями пользователей в системах service desk, Контроль качества обслуживания и выполнения SLA;
Обязанности:
Техническая поддержка пользователей; Техническое обслуживание парка ПК и периферийных устройств; Подготовка рабочих мест (установка и настройка Windows 7, 10, MS Office и др.); Установка и настройка системного и прикладного ПО указанием заказа, участка работы); Поддержание актуальности внутренней базы учета единиц техники; Работа с Acve Directory; Работа с почтовым сервисом; Поддержка и обслуживание используемых сервисов в КИС.
Условия:
Официальное оформление согласно ТК РФ; график работы 5/2 с 8-00 ч. до 17-00 ч.; стабильные и своевременные выплаты; расширенный социальный пакет (насыщенная корпоративная жизнь, льготные путевки в лагерь для детей, бесплатные медицинские услуги, дисконтная программа); возможность карьерного роста; компенсация питания.
