Описание:
Некоммерческая организация «Пермский фонд развития предпринимательства» направлена на поддержку малого и среднего бизнеса в Пермском крае. Мы оказываем финансовую помощь, консультируем предпринимателей, помогаем им развивать свои проекты и выходить на новые рынки. Наша миссия – способствовать развитию предпринимательства в Пермском крае и созданию благоприятной среды для ведения бизнеса. Центр «Мой Бизнес» — это единое окно для получения мер государственной поддержки. С более подробной информацией о структуре Центра «Мой Бизнес». Что входит в обязанности сотрудника колл-центра: Прием и регистрация в базе данных обращений клиентов Центра. Информационно-консультационная поддержка клиентов Центра. Предложение и продвижение всего перечня услуг Центра. Предоставление полной актуальной информации по запросу клиента в части, касающейся деятельности Центра. Организация и контроль своевременности ответа по обращению клиента. Организация и контроль записи на очные и онлайн-консультации. Информирование клиентов о новых услугах Центра, а также о возможностях их получения через все имеющиеся каналы коммуникации (телефон, электронная почта, портал, личный визит).
Требования:
уверенный пользователь Eхcel; наличие высшего или среднего специального образования; стрессоустойчивость; коммуникабельность; готовность к обучению, расширению кругозора; доброжелательность; грамотная речь.
Условия:
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Конкурентоспособная заработная плата, обсуждается индивидуально с успешным кандидатом. Возможность профессионального роста и развития внутри фонда. Работа в дружном коллективе единомышленников, объединенных общей целью поддержки предпринимательства. Офис в центре города. 5-ти дневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00 час, пятница до 17:00.
