Описание:
Мы федеральная розничная сеть. Лидеры респ.Карелия по изготовлению памятников из гранита. Развиваемся по РФ. Не путайте нас с ритуальными услугами, мы работаем в сфере мемориальной архитектуры и производства из натурального камня. Наша команда менеджеров расширяется, и нам нужен еще один специалист на позицию Сервис-менеджера в офис, который будет заботиться о наших заказчиках и взаимодействовать со смежными отделами
Требования:
Опыт работы в логистике от 1 года Знание рынка транспортных услуг и особенностей грузоперевозок Навыки работы с CRM-системами и офисными программами Хорошие коммуникативные навыки, ответственность, стрессоустойчивость Способность быстро принимать решения и работать в режиме многозадачности
Обязанности:
Отслеживать стадии и сроки изготовления заказа Организация и контроль доставки Планирование маршрута доставки с учетом индивидуальных особенностей заказа Оформление сопроводительных документов Подготовка материалов для упаковки изделия из камня, с учетом размеров, веса и особенностей упаковки Координация при необходимости загрузки/выгрузки Контроль доставки (безопасность, целостность) Осуществление контроля качества доставки Оценка потенциальных рисков, связанных с доставкой заказа, принятие мер для их предотвращения или минимизации Координация установки памятников Планирование и организация процессов установки памятника, с учетом требования к месту захоронения Осуществление расчета установки памятника Взаимодействие с заказчиком: предоставление информации о статусе заказа, оперативные ответы на возникающие вопросы, работа с возражениями и претензиями. Сбор обратной связи от заказчиков о качестве доставки и установки памятников Управление бюджетом и ресурсами, связанными с доставкой и установкой
Условия:
Работа в офисе (удаленного формата нет); Оформление по ТК РФ Работа в крупном филиале по всей России График работы: 5/2, 09:00-18:00 Заработная плата: 50000 оклад + ежемесячное премирование Адрес офиса: Петрозаводск, улица Еремеева, 38 Скорей откликайся! Будь первым!
