Менеджер отдела клиентского сопровождения (координатор отдела продаж)
НПО Технодар
от 50 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 3-6 лет
Описание:
Группа компаний «Технодар» — лидер в сфере производства и установки систем контроля расхода топлива на морские и речные суда. Нашим продуктом являются комплексные решения для контроля и оптимизации расхода топлива на флоте, системы удаленного мониторинга судов, программно-аппаратный комплекс собственной разработки. Наша компания предлагает не только интересные задачи и проекты, но и возможности для развития, а также дружескую атмосферу и команду единомышленников. В связи с расширением штата, мы ищем в нашу команду менеджера отдела клиентского сопровождения.Мы производим уникальный продукт собственной разработки, которому нет аналогов! Если вы готовы к новым вызовам и хотите стать частью нашей команды, то мы ждем именно вас! Что нужно будет делать: — Координировать и интегрировать работу отдела, — Вести необходимый документооборот (сверки, счета и и.д.) — Предоставлять информацию о товарах или услугах, помощь в выборе наиболее подходящего решения с учётом потребностей клиента; — Определять последовательность работ, включая временные рамки для каждого этапа проекта; — Принимать и регистрировать заявки, обрабатывать претензии, решать конфликтные ситуации. — Осуществлять построение долгосрочных отношений с клиентами, работать над их лояльностью — Осуществлять обеспечение удовлетворённости клиентов и поддерживать благоприятные отношения с ними; — Определять текущие и будущие потребности клиентов для формирования предложений; — Активно продвигать товары и услуги, включая участие в презентациях и переговорах; — Вести и обновлять базы данных клиентов, а также производить анализ данных для выявления трендов и возможностей; — Тесно взаимодействовать с отделами продаж, маркетинга, логистики для координации усилий и улучшения качества обслуживания. Вам к нам, если вы: Имеете опыт в клиентском сопровождении продаж; — Грамотно говорите и пишите (обязательно); — Настроены расти в сфере продаж, шлифовать свои навыки продаж и переговоров; — Ориентированы на результат; — Умеете задавать правильные вопросы, слушать и слышать клиентов; Бонусы: — Постоянное повышение квалификации за счет компании, — Тренинги и различные конференции — Возможность карьерного роста Корпоративная спортивная программа, Развивающаяся корпоративная культура; Организованное питание в офисе за счет компании (чай, кофе,полноценные горячие обеды); просторная парковочная площадка; — Постоянный рост вашего дохода. Если вы готовы работать в быстро развивающейся компании и расти вместе с нами, тогда мы с радостью рассмотрим вашу кандидатуру! Отправляйте ваше резюме и мы свяжемся с вами!
