Описание:
«Первый Бит» - международная аккредитованная IT компания, сопровождающая и развивающая бизнес клиентов на протяжении 27 лет. Наше основное направление – это сопровождение и помощь клиентам по работе с программами 1С и собственных разработок. Сейчас мы находимся в поисках специалиста в отдел технической поддержки, который будет принимать входящие обращения от клиентов. Данная вакансия подойдет для тех, кто хочет начать работу в ИТ, без ограничений по возрасту и образованию. Какие задачи? Прием входящих звонков от клиентов компании; Фиксация заявки со слов клиента, её передача сотрудникам технической поддержки 1С в специальной программе или перевод в онлайн режиме; Помощь ведущему координатору по разбору и координированию заявок. Какие требования? Опытный пользователь ПК; Грамотная речь; Опыт работы с людьми будет плюсом.
Условия:
Работа в штате: оформляем по ТК РФ с первого дня; График работы 5/2 (с 09:00 до 18:00 / с 08:00 до 17:00); Эффективная система ввода в должность с помощью наставника и коллег, готовых прийти на помощь; Возможность обучения и карьерного роста до специалиста 1С в офисах по всей России, СНГ и дальнего зарубежья - доступ к обучению и менторству от ведущих специалистов компании; Дружный коллектив – совместные корпоративы, выезды на природу и настольные игры; ДМС для тебя и твоих близких, а также бонусы и скидочные программы от наших партнеров.
