Описание:
Описание вакансии Детский центр "Kinder Space" – это уникальное пространство для всестороннего развития детей. Мы предоставляем широкий спектр услуг: плавание с рождения, гимнастика, развивающие и логопедические занятия, укрепление иммунитета в соляной пещере. Центр ориентирован на высокие стандарты качества, безопасности и комфорта как для детей, так и для их родителей.
Обязанности:
Достижение финансовых показателей и стратегических целей центра. Контроль уровня удовлетворенности клиентов (NPS), работа с обратной связью. Эффективная организация работы подразделений (тренеры, администраторы, менеджеры, технический персонал). Внедрение и контроль стандартов качества обслуживания. Развитие и оптимизация бизнес-процессов центра. Управление персоналом: подбор, обучение, мотивация сотрудников. Анализ финансовых и операционных показателей, работа с бюджетированием. Развитие новых направлений услуг, увеличение доходов центра. Требования Высшее образование в области менеджмента, экономики, финансов или инженерии. Опыт работы от 2-3 лет на руководящей должности в сфере услуг (фитнес-центры, медицинские центры, гостиницы, детские центры, HoReCa). Опыт управления коллективом от 3-5 человек. Опыт работы с CRM-системами, хорошее владение Excel, Google Docs. Навыки стратегического планирования, аналитики и бюджетирования. Высокая цифровая грамотность, способность быстро осваивать новые сервисы. Лидерские качества, умение делегировать, развивать команду. Желательно Мы предлагаем График работы: 5/2, с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00. Конкурентоспособная заработная плата (фикс + KPI + % от прибыли). Дружественная атмосфера, корпоративные мероприятия. Возможность профессионального развития, компенсация обучения. Комфортные условия работы (чай, кофе, дополнительные выходные, подарки). Работа в динамично развивающемся детском центре с высоким уровнем сервиса. Если вы хотите работать в современной компании с сильной командой и цените возможности для профессионального роста, отправляйте свое резюме, Эльвира
