Условия:
Официальное трудоустройство, полный соцпакет Роль руководителя в проекте национального значения Возможность создать и возглавить блок поддержки инновационной
Требования:
5+ лет в клиентской поддержке fintech / банка / e-commerce, из них 2+ года — в роли руководителя 10+ человек Опыт запуска поддержки «с нуля» за ≤ 2 месяца
Мы работаем над развитием передовых способов платежей и предлагаем пассажирам городского транспорта в регионах максимально широкий выбор вариантов оплаты проезда. К единой билетной системе подключены как муниципальные, так и коммерческие перевозчики, а сервисы системы надежно защищают данные карт пользователей. ...
Обязанности:
Поддержка пользователей сервиса через текстовый чат в Telegram. Обработка входящих текстовых запросов: помощь в настройке, ответы на технические
Условия:
Стабильная ЗП. Удаленная
Требования:
Уверенное владение русским языком — грамотная письменная речь для ведения переписки с пользователями. Базовые технические знания: понимание,
MiXBS стремится к созданию высококачественного сервиса посредством собственных облачных технологий и современных методов управления удалёнными командами. Глобальная миссия MiXBS заключается в том, чтобы наши исполнители, довольные своей жизнью и работой, передавали эту позитивную энергию клиентам наших ...
Обязанности Контроль работоспособности и эксплуатации технических средств, обеспечение транспортной безопасности на объекте Контроль соблюдения физическими лицами, следующими либо находящимися на объекте транспортной инфраструктуры, выполнения требований обеспечения транспортной безопасности Требования ...
Условия:
Коллектив профессионалов любящих свою работу и драйв; Работа с представителями крупнейших брендов; Обучаем работе с используемым оборудованием, системами
График работы:
на выбор 5/2 с 10:00 до 19:00 или 2/2 с 10:00 до 22:00 в офисе. Обязанности Оказание удаленной технической поддержки (1-я линия, дистанционная)
Условия:
Офис: шаговая доступность от м. Речной вокзал (БЦ «Смольный») или транспортом 5-10мин. от мцк. Коптево и м. Водный стадион.). График работы 5/2 с 09.30
Требования:
Знание английского языка на уровне свободного чтения технической документации. Опыт сопровождения аналогичной инфраструктуры не менее 3 лет. Отличные знания
ВАШИ ЗАДАЧИ: Организация работы команды технической поддержки из 11 сотрудников (1-я и 2-я линия технической поддержки), постановка и распределение задач, распределение зон ответственности Формирование и контроль бюджета по направлению ИТ поддержки Обеспечение бесперебойной работы, контроль соблюдения ...
ОБЯЗАННОСТИ Рассмотрение и подготовка проектов согласований исполнительной документации строящихся линий метрополитена Подготовка технических условий на новое строительство и переустройство (перекладку) инженерных коммуникаций метрополитена Согласование проектной документации по объектам строительства, ...
RIS Hub — продуктовая линия технологической компании RIS group (работаем с 2021 г.). Мы проектируем и масштабируем инструменты, которые переводят внимание аудитории в измеримые действия — в рознице, e-commerce и digital-экосистемах. Мы стали лидерами рынка благодаря нашим ценностям, которые разделяет ...
Условия:
Молодая команда с высоким темпом роста Гибридный график Оклад + квартальная премия по результатам KPI Возможность влиять на развитие продукта и клиентского
Требования:
Опыт управления службой поддержки от 2 лет (в ИТ, travel tech, SaaS или смежных сферах) Понимание клиентских сценариев и сервис-дизайна Умение анализировать
Условия:
Оформление по ТК РФ с первого дня, «белая» зарплата Гибкие условия работы, когда главное – результат, а не исполнение формальных требований Компенсация
Требования к кандидату:
Умение четко и вежливо общаться с пользователями, объяснять технические моменты простым языком. Способность быть всегда на связи, быстро анализировать